Elérhetőségeink
A Beholder Kft. postacíme: 1680 Budapest, Pf. 134.
Erre a címre lehet küldeni mindenféle levelet, valamint ide kell küldjed a
papír alapú UL-t. Ha pénzt fizetsz be nekünk belföldi postautalványon, ott is
ezt a címet kell beírnod.
A Beholder Kft. Fax száma: (06-1)-291-1438.
Ha UL-t faxolsz nekünk, kérjük tartsd be az alábbi szabályokat:
Az általunk küldött, eredeti UL-t faxoljátok. Ha ez nem megy, akkor csináljatok az üres UL-ről fénymásolatot, azt töltsétek ki és azt faxoljátok el.
Az UL-t fektetve faxoljátok.
Amennyiben fénymásolatot küldesz, ne küldd el az egész A/4-es lapot, vágd ki belőle az UL-t.
A fénymásolás során ne nagyítsd fel az UL-t és ne is kicsinyítsd le.
Az UL-t úgy töltsétek ki, hogy az a faxolás után is olvasható legyen, tehát semmiképpen se ceruzával, és ne túl vékonyon fogó tollal.
Ha a fax olvashatatlanul érkezik, akkor postán visszaküldjük a feladónak,
amennyiben meg tudjuk állapítani, hogy kié volt. Ezért 5 zseton kezelési
költséget számítunk fel.
A Beholder Kft. telefonszáma: (06-1)-297-3660.
Ezen a számon veheted fel cégünkkel a
kapcsolatot, illetve itt rendelhetsz tőlünk könyvet, kártyát. Természetesen
bármi egyébbel kapcsolatban is itt hívhatsz minket.
Figyelem, a TF és ŐV játékokkal kapcsolatos problémákkal mindig az adott
játék telefonos ügyfélszolgálatát hívd!
Ősök Városa telefonos ügyfélszolgálat: (06-1)-297-3661. (Csak hétköznap, 11 és 15 óra között)
Túlélők Földje telefonos ügyfélszolgálat: (06-1)-297-3660. (Csak hétköznap, 11 és 15 óra között)
Gyakorlatilag bármilyen, az adott játékkal kapcsolatos
kérdéssel felkereshetsz minket, amit levélben is feltennél - nem kaptad meg
a fordulót, nem érkezett meg a pénz a számládra, forduló eltáplálás, parancs
használat, szabálykönyv új játékosnak, címváltozás stb. Ha olyan kérdésed
van, amelyre várhatóan nem tud az operátor kapásból válaszolni, akkor
kérünk inkább levélben, vagy e-mailben írd meg nekünk.
A Beholder Kft. E-mail címe: beholder@beholder.hu
Ezen a címen veheted fel cégünkkel a
kapcsolatot, illetve bármi egyébbel kapcsolatban is ide írhatsz. Néhány
példa: könyvrendelések, Alanori Krónika megrendelése, lemondása,
zsetonnal, illetve e-mailes játékkal kapcsolatos problémák, illetve minden
olyan kérés, kérdés, ami nem egy konkrét játékunkhoz kapcsolódik.
Játékainkkal kapcsolatos levelek:
Túlélők Földje játékunk e-mail címe: tf@beholder.hu
Ősök Városa játékunk e-mail címe: osok@beholder.hu
Az adott címre kell megírnod a játékok
működésével kapcsolatos minden reklamációt, kérdést, kérést. Pl.: programhibák,
KT képességek, ŐV második szabálykönyv, elveszett forduló újra küldése, stb.
Kérjük, hogy a problémáját tömören, de azért érthetôen fogalmazd
meg és figyelj rá, hogy leveled minden szükséges adatot tartalmazzon
(pl. számlaszám, netes jelszó, karakterszám, fordulószám).
Utasítás Lap küldése: ul@beholder.hu
Erre a címre kell küldened az E-mailes Utasítás
Lapjaidat. Az ide jövő leveleket egy program dolgozza fel, tehát csak
kódolatlan, egy megfelelő UL készítő programmal előállított UL-t küldhetsz
ide.
|
